Política de Privacidade ITSS Soluções em Tecnologia

ITSS: Transformamos ideias em soluções, somos apaixonados em inovação!

• Considerações iniciais: 
  1. A garantia da privacidade, de forma ampla e efetiva, considerando os mais diversos desafios e cenários existentes é uma realidade ofertada pela ITSS Tecnologia, máxime por ser uma demanda inadiável do mercado e da sociedade e, por isso, é tratada com prioridade pela equipe envolvida no desenvolvimento, gestão e funcionamento da empresa. 
  2. Sua privacidade é essencial e muito importante para nós! Partindo desta premissa, esta Política de Privacidade traz informações acerca do tratamento dos dados pessoais dos usuários que acessam e que utilizam os sites e plataformas informacionais (que expõem os produtos, serviços e as atividades e informações a este relacionadas) ligadas à ITSS Tecnologia; e tem por objetivo principal garantir o princípio da autodeterminação informacional ao titular dos dados, através da máxima transparência e esclarecimento de todas as etapas, informações relativas ao tratamento de dados, bases legais e direito dos usuários. 
  3. A presente política observa a Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e a Lei Federal nº 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet). 
  4. O Usuário dos sites e plataformas da ITSS Tecnologia declara, desde já: que leu completa e atentamente as regras colocadas nesta Política; e que, estando plenamente ciente quanto a estas, confere sua livre e expressa concordância e consentimento com os termos, cláusulas e princípios aqui consignados. 
  5. Caso não esteja de acordo com a presente regulamentação e suas futuras modificações, deverá imediatamente solicitar o cumprimento de seus direitos, nos termos desta política. O usuário está ciente que a não descontinuação do acesso e/ou uso; bem como a não solicitação de direitos aqui prevista, é entendida como aceitação tácita desta Política. 
  6. É importante ressaltar que esta Política de Privacidade estará sempre em constante evolução e atualização, tendo em vista principalmente as atualizações legislativas, bem como os upgrades e demais modificações que possam ocorrer em nossos produtos ou serviços. Por este motivo, desde já, você está convidado a acessar periodicamente esta Política. 
• Base Legal para o tratamento de Dados Pessoais 
  1. Para a visitação/acesso ao site e plataformas ligadas à ITSS Tecnologia, não são requeridos/necessários quaisquer dados. 
     1. Os dados são coletados quando o Usuário os informa livre, consciente e voluntariamente ou os insere diretamente em nossas páginas ou plataformas na internet. Assim sendo, a responsabilidade de inclusão de dados do Usuário é atribuída a ele próprio. 
• Controlador dos Dados 
  1. A ITSS Tecnologia (ITSS INFORMACAO, TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA., CNPJ’s nº 09.426.633/0001-30; e nº 09.426.633/0003-00, matriz e filial, respectivamente), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta página. 
• Dados Coletos 
  1. Coletamos nome, e-mail, telefone, função/cargo e segmento, informados voluntariamente por você no formulário da página. 
• Finalidade da Coleta 
  1. Os dados serão utilizados para:  
     1. Disponibilizar o material solicitado (Matriz FMEA). 
     2. Comunicar sobre produtos, serviços, eventos e novidades da ITSS Tecnologia. 
     3. Analisar e aprimorar nossas ações de marketing, inclusive por meio de ferramentas depublicidade digital como o Google Ads, utilizadas para exibição de anúncios personalizados aos usuários. 
• Base Legal Para o Tratamento 
  1. O tratamento dos dados pessoais tem como fundamento, também, o seu consentimento (art. 7º, inciso I, da LGPD). 
  2. Os Dados Pessoais que porventura sejam tratados por nossa equipe, são coletados estritamente para possibilitar o escopo; execução dos produtos, soluções e serviços oferecidos. As hipóteses autorizadoras para tal tratamento estão previstas nos incisos I, II, V, VI, e IX, do artigo 7º da LGPD e art. 33, IX desta mesma Lei e em eventuais demais casos que sejam previamente informados ao usuário. 
  3. Vejamos tais dispositivos: Art. 7º O tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado nas seguintes hipóteses: I – mediante o fornecimento de consentimento pelo titular; II – para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; V – quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados; VI – para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei nº 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem); e Art. 33. A transferência internacional de dados pessoais somente é permitida nos seguintes casos: (…) IX – quando necessário para atender as hipóteses previstas nos incisos II, V e VI do art. 7º desta Lei. 
  4. Além do exposto, tais dados são acessados, internamente, somente por profissionais devidamente autorizados, rastreados e cadastrados para tal, respeitando-se os princípios da segurança, privacidade, propriedade, autodeterminação informacional, razoabilidade e necessidade para consecução dos objetivos da ITSS Tecnologia, que englobam o oferecimento e execução de serviços, produtos e soluções com grau de excelência a seus clientes e usuários. 
• Compartilhamento de Dados 
  1. Os dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros que atuem no suporte às atividades de marketing e eventos, sempre em conformidade com a legislação vigente. 
  2. Além disso, vale ressaltar que o serviço de hospedagem em nuvem (cloud) utilizado é terceirizado atualmente para a empresa ORACLE DO BRASIL que detém nos dias de hoje diversas certificações ISO, dentre elas a ISO 20000 e a ISO 27001, e que pode ser contactada em: ORACLE DO BRASIL SISTEMAS LTDA. (CNPJ sob o nº 59.456.277/0001-76), com sede sito à Rua Dr. José Áureo Bustamante, nº 455, Anexo Morumbi, Business Center, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP nº 04.710-090. 
  3. Eventual mudança de empresa terceirizada de serviço de hospedagem em nuvem (cloud) será comunicada ao usuário através da alteração desta Política. 
• Seus Direitos 
  1. Você poderá, a qualquer momento, solicitar: 
     1. A confirmação da existência de tratamento; 
     2. O acesso aos dados; 
     3. A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 
     4. A revogação do consentimento. 
     5. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados; 
     6. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; 
     7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; 
     8. Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD. 
  2. Caso o usuário queira exercer os seus direitos, solicita-se que seja enviada comunicação escrita ao Encarregado de Dados. Nesta comunicação, requer-se, desde já, as seguintes e complementares especificações: 
     1. Título/Assunto: “Direto do Titular – LGPD” 
     2. Seja enviada a qualificação do requerente: Nome completo, nº do CPF ou CNPJ do Usuário ou Contratante (controladores de dados) ao qual o usuário é ligado, e endereço de e-mail do usuário e/ou de seu representante legal; 
     3. Seja citado o direito que se deseja exercer; 
     4. Local e Data do pedido e assinatura (física, eletrônica ou digital) do usuário requerente; 
     5. Se possível, documentação que fundamente a solicitação do usuário. 
  3. Ressaltamos que cada produto e/ou serviço oferecido pela ITSS Tecnologia detém sua própria e específica Política de Privacidade, que deve ser observada para todos os fins, em detrimento da presente que, nesses casos, não se aplicará. 
  4. A ITSS Tecnologia utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), que cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) com o fito de garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros. 
  5. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pelo mercado. Além disso, adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. 
  6. A ITSS Tecnologia não poderá ser responsabilizada por culpa exclusiva de terceiros e/ou das Contratantes e/ou dos Usuários, como por exemplo, mas não se limitando a: culpa exclusiva ou dolo do contratante e/ou usuário, seja por ação ou omissão; e/ou má utilização de seus sites, plataformas, softwares ou produtos (incluindo utilizá-lo com fins ilícitos, bem como armazenar informações de teor ilícito e/ou em desconformidade com a legislação aplicável). 
• Responsabilidades da ITSS Tecnologia 
  1. São responsabilidades da ITSS Tecnologia: 
     1. Garantir que os dados pessoais tratados pela ITSS Tecnologia quando necessário, sejam acessados, internamente, somente por profissionais devidamente autorizados, rastreados e cadastrados para tal, apenas para finalidades legítimas e ora determinadas, garantindo-se o uso adequado e limitado ao objetivo de tratamento, bem como respeitando-se os princípios da segurança, privacidade, propriedade, autodeterminação informacional, razoabilidade e necessidade para consecução dos objetivos da ITSS Tecnologia, nos termos desta Política e a legislação aplicável ao tema. 
• Quanto ao fornecimento/compartilhamento de dados pessoais 
  1. O usuário deve fornecer, com exatidão e atualização, apenas seus dados pessoais necessários para a finalidade que almeja, de acordo com a LGPD. 
  2. A ITSS Tecnologia não transferirá dados dos Usuários e/ou de seus Clientes para terceiros que não estejam contratualmente, direta ou indiretamente, previstos ou envolvidos na relação com o usuário e/ou cliente no que tange à prestação de serviços e produtos existentes na ITSS Tecnologia, sem que haja uma autorização expressa e específica. 
  3. Os dados coletados e as atividades registradas poderão ser compartilhados, sem necessidade da autorização prevista no item 8.2: 
  4. Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; 
  5. De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação. 
• Prazo de conservação dos dados pessoais 
  1. Os dados pessoais inseridos nos sites e plataformas informacionais da ITSS Tecnologia serão tratados, nos termos dessa Política, somente durante a vigência que lhe couber, caso a caso; bem como para fins de cumprimento de quaisquer dispositivos legais, contratuais, requisição de autoridades competentes, ou interesses legítimos (observado o art. 10 da LGPD). 
  2. Findo o prazo e a indispensabilidade legal, serão excluídos; deletados de forma segura de qualquer eventual registro da ITSS Tecnologia, bem como nunca mais serão tratados, manuseados e/ou utilizados pela ITSS Tecnologia, exceto em caso de nova relação contratual ou extracontratual. 
• Cookies 
  1. Considerando que os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido com uma duração limitada de tempo, a ITSS Tecnologia utiliza essa funcionalidade para personalizar os serviços e aperfeiçoar a experiência do Contratante e do Usuário, podendo lhes oferecer conteúdo personalizado, inclusive para ações de publicidade e contato comercial, bem como para finalidades de marketing, sendo-lhes possível requerer sua desativação a qualquer tempo, bastando para tal que exerça este direito conforme item 10.2 desta Política. 
• Quem é o encarregado de dados (DPO – Data Protection Officer)? 
  1. Em relação à ITSS Tecnologia, o encarregado de proteção de dados será: Leandro Silva Correia, que poderá ser acionado pelo e-mail: Leandro.correia@grupoitss.com.br; endereço: Ed. Eldorado Business – Av. C-255, nº 400, Sala nº 215, Setor Nova Suíça, Goiânia/GO, 74280-010. Telefone (SAC): (62) 3434-0991. 
• Quanto à Atualização da presente Política 
  1. A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 19/03/2026.  
  2. Ressalta-se, desde já, a vigência do direito de modificação da presente Política de Privacidade, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio. Dessa forma, convida-se o usuário a consultar periodicamente esta página, para verificar as atualizações