Você já ouviu falar no termo outsourcing? Essa palavra em inglês que quer dizer “fonte de fora” consiste na terceirização de determinados serviços de uma empresa. Tem como objetivo diminuir as demandas de trabalho internas, bem como aumentar a produtividade.
Essa se tornou uma tendência de muitas organizações nos últimos anos. Uma vez que perceberam o outsourcing como uma possibilidade de terceirizar determinadas atividades a um custo mais baixo do que se fosse realizada internamente.
Vamos entender melhor como funciona esse serviço e seus principais benefícios do outsourcing?
Como funciona o outsourcing?
Conforme apresentado no tópico inicial, o outsourcing é a delegação de algumas atividades e funções da empresa ou especificamente de uma equipe. Esse tipo de serviço aumenta os resultados com o uso de tecnologia de ponta e diminui os gastos da empresa.
Mas isso não é realizado apenas em atividades simples e corriqueiras. As funções incluem também processos mais complexos. Então, como funciona?
Em geral, essa subcontratação ocorre para processos ligados à administração, mas é importante frisar que não pode haver contratação de empresas para a realização de atividades ligadas à função principal da empresa.
As principais áreas nas quais o outsourcing é utilizado são:
- TI: essa área geralmente exige profissionais altamente capacitados, além de uma estrutura que custa caro. Assim, com esse tipo de terceirização é possível ter a garantia de um bom profissional realizando os serviços, com equipamentos de ponta e suporte constante;
- Contabilidade: também muito utilizado, auxilia em questões legais da empresa, garantindo que a regularidade dos tributos, bem como relatórios, balanço patrimonial, análise, planejamento e ainda no processo de pagamento da folha de salários;
- Recursos Humanos: outra área muito comum nesse tipo de terceirização por ter uma expertise no recrutamento e seleção de candidatos para vagas disponíveis, com uma equipe de psicólogos e especialistas da área;
- Logística: por ser uma área que exige bastante controle, é também comumente utilizada por garantir segurança e qualidade no sistema de estoques, entregas, entradas e saídas, por exemplo;
- Marketing: muitas empresas necessitam de um apoio de comunicação para a elaboração de estratégias de marketing que contribuam para os resultados positivos do negócio. Nesse sentido, esse tipo de terceirização é altamente eficaz.
Benefícios do outsourcing
Já deu para perceber que esse tipo de terceirização proporciona diversos benefícios para a empresa, certo? Podemos destacar como um dos principais a redução de custos.
Ao contratar uma empresa para realizar determinado serviço não há necessidade de gastos com contratação de profissionais, evita-se custos com equipamentos e máquinas assim como de treinamentos. Assim, todo esse valor pode ser direcionado para aspectos importantes e estratégicos da empresa.
Pode-se ressaltar ainda a redução de riscos, visto que a empresa contratada é especialista no ramo, portanto entende profundamente todos os aspectos que envolvem aquela atividade. Além disso, devem ser citados aspectos fundamentais, como: otimização e melhoria dos processos da empresa; fortalecimento da imagem da organização; acesso às novas tecnologias; conhecimento de dados estratégicos que auxiliam na tomada de decisões. Essas são apenas mais algumas das vantagens proporcionadas por esse tipo de terceirização.
Quer entender melhor sobre o tema? Confira: Como manter sua infraestrutura de TI funcionando de forma plena?